Como se recuperar de um desenvolvedor terceirizado ruim?

Uma relação profissional não é muito diferente de uma pessoal: existem boas e ruins. Ao contrário das expectativas iniciais, é possível que o desenvolvedor terceirizado atual esteja, na verdade, prejudicando o retorno de investimento (ROI) do desenvolvimento do produto. Aprenda a avaliar se é hora de escolher um novo desenvolvedor terceirizado, que vá ajudar o time a cumprir objetivos melhor e mais rápido.

• Quando a sua agência de recrutamento e seleção fornece bons desenvolvedores terceirizados, há escuta ativa e suas necessidades são entendidas. Todos estão engajados e dispostos a ajudar levar o produto ao potencial máximo. A agência sempre encaminha os melhores candidatos.
• Já quando a sua agência de recrutamento e seleção fornece desenvolvedores terceirizados ruins, nada feito. A comunicação é truncada e há pouco comprometimento com a entrega. Quando o assunto é staffing, muitas vezes estes fornecedores encaminham muitos candidatos, porém de má qualidade.

Então qual você prefere: qualidade ou quantidade?

Culturas de desenvolvimento: over the wall x engenheiros parte da equipe

Alguns desenvolvedores terceirizados parados no tempo ainda utilizam o desenvolvimento no formato over the wall. Assim como em Game of Thrones, chegou a hora de derrubar a muralha, afinal é um modelo antiquado que simplesmente não funciona direito.

É por isso que desenvolvedores terceirizados mais novos trabalham com um formato onde os engenheiros de software trabalham diretamente com sua empresa como se fossem parte dela – porque eles são. Eles fazem parte de sua equipe, e não apenas alguém que você envia anotações do que deve ser feito. Um formato “embutido” é como edição ao vivo no G-Suite: todos podem trabalhar juntos ao mesmo tempo.

Você poupa tempo, então economiza dinheiro, o que faz com que você alcance objetivos mais rápido, conseguindo resultados mais rápido. Não é isso que você quer? Se seu contractor atual trabalha com o modelo antiquado, pense em ter uma conversa séria ou buscar um contractor diferente.

Qualidade do serviço: personalizado x genérico

Imagine o seguinte: é uma ocasião especial e você recebe uma mixtape. Você está empolgado para ouvir, mas quando finalmente dá play, recebe que são músicas aleatórias tiradas da rádio. Você não prefere ser presenteado com algo que signifique algo, que seja personalizado para seus interesses? É isso que um desenvolvedor terceirizado bom faz.

Você pode descansar sabendo que seu contractor está buscando pelos melhores candidatos para você. Eles só vão lhe entregar excelência, afinal a barra é elevada. Um desenvolvedor terceirizado ruim provavelmente vai lhe dar um monte de candidatos sem as qualificações necessárias porque precisam enviar X número de candidatos por semana. Invés de fechar o negócio com um contractor desses, busque um que personalize o serviço para você.

Contratos e a parte legal: compromissos de longo prazo x curto prazo

Um desenvolvedor terceirizado com contrato de longo prazo pode parecer uma âncora, puxando você para baixo. você não pode fechar um negócio se tem dúvidas sobre a qualidade dos candidatos que serão enviados (ou qualquer outro aspecto desta relação). Um desenvolvedor terceirizado ruim provavelmente vai lhe dar um contrato longo com cláusulas que lhe amarram a ele de uma maneira que mesmo se você quiser encerrar, não terá como. Aqui estão alguns red flags.

Então você pergunta, o que é pior do que estar preso a alguém que não quer o melhor para você? Desperdiçar dinheiro em algo que não lhe ajuda de jeito nenhum. Este é dinheiro que você poderia estar utilizando com algo que lhe dará resultados de verdade, como um desenvolvedor terceirizado bom. Um contractor bom lhe dará todo o apoio necessário, e você sempre poderá cair fora quando quiser, sem questionamentos. Essa é uma relação boa. Aqui estão umas dicas de como sair de um contrato ruim.

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Scheila Farias Silveira

Líder de Marketing Internacional, especializada em tecnologia. Orgulhosa de ter construído estruturas de marketing e geração de negócios para algumas das empresas SaaS de crescimento mais rápido em ambos os lados do Atlântico (Reino Unido, DACH, Península Ibérica, América Latina e América do Norte). Grande fã de maternidade, world music, marketing e mochila. Um pouco nerd também!