Em toda a nossa comunicação (do nosso blog ao conteúdo conteúdo que publicamos em outros lugares), você encontra alguns termos e expressões novas ou muito técnicas. Não importa se você é novato em assuntos de tecnologia, ou está curioso em expandir seu vocabulário em relação ao HCM. Estamos aqui para ajudar com nosso próprio glossário – repleto de palavras-chave – sobre negócios, carreira e RH.

Table of Contents

Absenteísmo

Folgas impostas (cursos, licenças, etc.) ou imprevistas, regulamentadas pela Política de Ponto. Faltas injustificadas frequentes podem levar ao desligamento.

Ações afirmativas (cotas)

Políticas e projetos proativos implementados pelos empregadores, a fim de aumentar as oportunidades de emprego para grupos desfavorecidos (minorias sociais). Geralmente abrange planos de ação específicos, orientados para resultados.

Acordo de Não Divulgação (NDA)

Um acordo de confidencialidade entre empregadores, funcionários, contratados e clientes, limitando quais dados e informações podem / não podem ser compartilhados e em que condições e circunstâncias. Esses termos impedem as equipes de divulgar informações proprietárias. Essa é uma das palavras-chave em questões que envolvem o desenvolvimento de novos produtos.

Administração de Benefícios

A gestão e distribuição de compensações não monetárias pelo trabalho realizado, como férias remuneradas, seguro de saúde, bolsas de estudos e assim por diante.

Application Programming Interface (API)

Ferramentas e protocolos de criação de software usados pelos desenvolvedores de software para integrar diferentes aplicativos e plataformas.

Aumento da equipe de TI

O aumento da equipe TI é uma estratégia que envolve, muitas vezes, a terceirização. Basicamente, se avalia a equipe existente e, em seguida, são determinadas quais habilidades adicionais são necessárias para terminar determinado projeto. O uso de serviços terceirizados com timesdistribuídos tende a acelerar e facilitar esse processo.

Avaliação de colaboradores

Testes usados ​​para determinar a aptidão, a personalidade e as habilidades, apoiando o RH na identificação de oportunidades de contratação, promoção e adequação funcional.

Avaliação de Potencial

Normalmente é feita por meio de uma de uma consultoria externa. Ela vai identificar pontos fortes, pontos a melhorar e expectativa de carreira do profissional. Feito isso, a consultoria fornece um feedback ao profissional.

Avaliação pelos pares

Feedback dos colegas do mesmo nível, ao invés do fornecido por líderes e gerentes. Veja também palavras-chave como: Mentoria.

Aquisição de talentos

O processo de busca contínua por especialistas e líderes do setor com conjuntos de habilidades muito específicos, mais preocupados com a estratégia de longo prazo do que preencher rapidamente as vagas abertas.

Brain Drain / Evasão de Cérebros

Migração de profissionais altamente qualificados para trabalhar no exterior.

Business Process Outsourcing (BPO)

Gerenciamento de aplicativos de negócios por fornecedores de tecnologia. Veja também palavras-chave como: Outsourcing.

Candidate Experience / Experiência do candidato

Pensamentos e sentimentos gerais dos candidatos a emprego sobre os processos de triagem, verificação, entrevista e teste. Veja também outras palavras-chave: Taxa de abandono, experiência do colaborador e employer branding.

Candidato

Pessoa que solicitou um cargo, promoção ou projeto em troca de uma compensação monetária.

Capital Humano

Competências, conhecimentos e habilidades acumuladas e adotadas para gerar valor econômico para a empresa. A Gestão de Capital Humano (HCM) inclui Recrutamento, Remuneração, Benefícios e Treinamento.

Carreira

Trabalho, educação e outras experiências relevantes às quais se dedica tempo. Pode envolver uma ou mais ocupações ao mesmo tempo.

Carta de Apresentação / Email de Apresentação

Uma mensagem curta que resume o desejo e a relevância de um candidato em preencher uma vaga aberta.

Certificação

Acreditação oficial concedida por um órgão reconhecido do setor ou organização educacional para atestar o conhecimento e a experiência acumulados por um profissional em um campo ou produto específico.

Código de Conduta

Documento formal que resume as expectativas e regras do empregador sobre o comportamento dos funcionários, refletindo os valores e as metas da empresa.

Co-Contratação

Contrato entre um empregador e empresas de locação de colaboradores ou uma organização profissional de empregadores, pelo qual ambas as empresas compartilham contratualmente responsabilidades e responsabilidades em relação aos funcionários.

Cultura corporativa

Valores, responsabilidades e crenças compartilhados envolvendo todos no espaço de trabalho determinado, incluindo funcionários, parceiros de negócios e outras partes interessadas.

Currículo

Uma breve descrição da experiência de trabalho passada e presente, realizações acadêmicas, certificações e conjunto de habilidades. Veja também outras palavras-chave como: Curriculum Vitae.

Curriculum Vitae (CV)

Um registro detalhado da carreira e das conquistas acadêmicas e profissionais de um profissional. Veja também outras palavras-chave como: Currículo.

Custo de contratação

Os custos relacionados ao recrutamento de novos talentos, de anúncios e taxas de agência a despesas de realocação e treinamento.

Demissão

Desligamento formal de funcionários, devido a redundância ou má conduta. Veja também: Demissões e Má Conduta Bruta.

Diferencial geográfico

Diferenças de remuneração e pagamento por funções semelhantes em diferentes locais.

Discriminação

O tratamento injusto de algumas pessoas, favorecendo ou prejudicando outras.

Educação

Aprendizagem institucionalizada através de escolas profissionais, faculdades, universidades ou estruturas similares.

E-learning

Educação e treinamento com base em tecnologia de Internet.

Employee Value Proposition (EVP) / Proposta de Valor ao Colaborador

A declaração única que resume o conjunto de valores, ofertas, associações e iniciativas usadas pela empresa para atrair candidatos e funcionários. 

Employer Branding / Marca Empregadora

Promover a empresa como um ótimo local para trabalhar, permitindo que seja facilmente identificável e se diferencie dos concorrentes. Os diferenciadores visam atrair e reter os melhores desempenhos.

Entrevista Comportamental / Entrevista Situacional

Conversa individual entre recrutador e candidato a emprego sobre situações passadas e hipotéticas. Questionamentos ocorrem em torno de perguntas do tipo “e se …?” e “e daí?” para identificar traços de caráter que indicam quão provável será o sucesso do candidato na vaga.

E-Recruiting / Recrutamento eletrônico

Processos de recrutamento e integração baseados na Internet, parcialmente executados por software.

Empregabilidade

Probabilidade e disponibilidade de um candidato para obter e manter um emprego, com base em habilidades e qualificações comportamentais, culturais e técnicas.

Engenheiro de software

O engenheiro de software é o profissional responsável pelo desenvolvimento e criação de softwares e programas. Quem atua nessa profissão é capaz de criar plataformas digitais, aplicativos, jogos digitais e muitas outras soluções que envolvam tecnologia. O engenheiro de software também é capaz de gerenciar projetos e negócios de empresas de computação.

Entrevista de emprego

Reunião entre candidatos a emprego e recrutadores, com o objetivo de promover o entendimento da oferta de emprego e a relevância do candidato para ela. Pode acontecer on-line ou pessoalmente.

Equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Melhoria da qualidade de vida, equilibrando os assuntos pessoais e profissionais, visando um melhor senso de realização.

Equipe distribuída

Também conhecida como dispersa ou virtual, uma equipe distribuída é aquela em que os membros da equipe são livres para trabalhar onde quer que sejam mais produtivos e confortáveis, independentemente das fronteiras regionais (ou mesmo nacionais).

Experiência

O histórico completo de trabalhos e empregos de um profissional, incluindo conhecimentos e habilidades adquiridas em trabalhos remunerados e voluntários.

Fator X / Quê a mais

Traço, talento ou atributo que diferencia um candidato do resto. Também conhecido como Conhecimento, Habilidades e Habilidades – KSAs – necessário para atender aos requisitos de um trabalho.

Follow up / Acompanhamento

Interações e respostas entre gestores contratantes, recrutadores de tecnologia e candidatos / funcionários em relação aos processos de contratação em andamento ou ao trabalho diário.

Força de trabalho combinada

Quando a equipe é composta de funcionários em período integral, meio período e temporários, além de terceirizados.

Gamificação

O uso de elementos de design de jogos para engajar e motivar pessoas e equipes em relação a processos, rotinas e sistemas.

Gestão da força de trabalho (WFM)

Estruturação de recursos e base de funcionários para otimizar a produtividade, atividades de emparelhamento, equipes e tempo.

Gestão de mudança

Planejamento e execução de tarefas e processos que facilitam a transição de pessoas e organizações de uma condição para a outra.

Gestão de ponto e presença

Registro eletrônico ou mecânico do tempo dedicado à empresa, a fim de garantir a devida compensação e conformidade, além de evitar o roubo de tempo.

Gestão Internacional de Recursos Humanos (GRH)

Contratação, treinamento, avaliação e registro de ponto, processamento de folha de pagamento e gerenciamento de inteligência de negócios de funcionários em dois ou mais países.

Gestor contratante

A pessoa responsável pela maioria (se não todos) do processo de contratação.

Habilidades Funcionais

Análise ou currículo baseado em habilidades, indiretamente vinculado a conquistas específicas.

Hard skills

Conhecimento e capacidade relacionados a atividades ou tarefas específicas, como proficiência em software. Veja também palavras-chave como: Soft Skills.

Human Resource Outsourcing (HRO)

A relação comercial pela qual um empregador transfere a responsabilidade e o gerenciamento de funções e rotinas predeterminadas de RH para um provedor de serviços externo. Veja também palavras-chave como: Outsourcing.

Job Description / Descritivo da vaga

Esboço formal de finalidade, deveres, responsabilidades, escopo e condições de trabalho de uma função predeterminada. Ajuda os candidatos a entender melhor se eles têm as habilidades necessárias e também avaliar seu interesse na referida posição.

Má conduta bruta

Violação grave, muitas vezes criminosa, da política da empresa que justifica demissão imediata – exemplos incluem assédio, briga e roubo.

Mentoria

Processo de treinamento informal pelo qual os funcionários juniores aprendem com funcionários mais experientes. Veja também outras palavras-chave como: Shadowing.

Nearshoring

Nearshoring é uma forma de amenizar a falta de talentos e manter as despesas da folha de pagamento sob controle, movendo operações para países vizinhos ou próximos.

Nearshore Outsourcing

Nearshore Outsourcing é uma categoria de terceirização de TI específica. Ela é realizada entre regiões próximas ou em países vizinhos. É importante que existam línguas, fusos horrios e culturas semelhantes.

Offshore Outsourcing

O Offshore Outsourcing vale para algumas tarefas. Ou seja, suporte, manutenção de infraestrutura e desenvolvimento de software, são migradas para outros países. Normalmente, são escolhidos os chamados países em desenvolvimento, como, por exemplo, o Brasil. Há uma vantagem devido ao baixo custo para contratar profissionais capacitados.

Offshoring

Redução das despesas com folha de pagamento, movendo as operações parao exterior, para países ou empresas com custos trabalhistas mais baixos.

Onboarding

Imersão de novos funcionários nos valores, processos, produtos e serviços da empresa e qualquer outra informação e treinamento necessários para atualizar os funcionários sobre o status da empresa.

Onshore Outsourcing

O Onshore Outsourcing é a ação na qual os serviços de TI são terceirizados para outra empresa. A diferença é que a sede deve ser na mesma cidade, estado ou país que os clientes. Isso serve para diminuir os impactos das diferenças culturais e de idioma.

Outsourcing / Terceirização

Delegar atividades não essenciais a provedores de serviços terceirizados para reduzir custos operacionais e aumentar o foco em atividades mais essenciais e em objetivos estratégicos.

Pedido de desligamento

A rescisão voluntária da relação de trabalho, solicitada pelo empregado.

Pesquisa de clima organizacional

Avaliação de rotina do engajamento dos funcionários e sentimentos para com a empresa, os líderes e funções.

Planejamento de sucessão

Avaliação das necessidades futuras da empresa e desenvolvimento de um suprimento interno de talentos para atender às necessidades de capital humano.

Pool de talentos

Banco de dados de potenciais candidatos a vagas atuais ou futuras, composto por profissionais que já manifestaram interesse em trabalhar para a empresa.

Processamento da folha de pagamento

Verificação de informações relativas a horas trabalhadas, salários, comissões, bônus, licenças e contribuições, a fim de definir o salário líquido e as deduções dos funcionários.

Promoção

Quando um funcionário recebe uma posição mais alta, mais responsabilidades e melhor remuneração, em troca de um trabalho bem-feito.

Recolocação

Serviços de treinamento, oficinas e consultoria oferecidos por um empregador com redução de pessoal para ajudar ex-funcionários a encontrar novas oportunidades de trabalho.

Recruitment Process Outsourcing (RPO) / Terceirização de processos de recrutamento

Terceirizar a descoberta e a contratação do possível candidato mais qualificado para o cargo. Veja também palavras-chave como: recrutamento emergencial.

Recrutador

Uma pessoa ou parceiro de negócios investido com a responsabilidade de explorar, recrutar e contratar novos funcionários para a empresa.

Recrutamento emergencial

Esforços de pessoal destinados a complementar a força de trabalho de uma empresa de acordo com necessidades temporárias, como a sazonalidade. As empresas que prestam esse serviço são pagas apenas se um candidato for colocado com sucesso.

Recrutamento Tech

O recrumento Tech  diz respeito a busca dos melhores profissionais no setor de tecnologia e desenvolvimento, com base em habilidades técnicas. É importante que o profissional  que escolha trabalhar com o recrutamento tech entenda tanto da área de recursos humanos quanto da área de T.I. O desafio é grande, pois a cada dia surgem novas empresas de tecnologia e novas linguagens de programação.

Recursos Humanos (RH)

O departamento ou equipe responsável por manter o relacionamento entre os funcionários e a empresa saudável e beneficial. As atividades incluem contratação, remuneração, educação e muito mais. Veja também palavras-chave como: RH Virtual.

Redução de Quadro Funcional

Demissão voluntária e aposentadoria de colaboradores que não são substituídos, diminuindo assim o número total de colaboradores da empresa. Com mais freqüência, o método LIFO (Last In / First Out) é usado para escolher quais contratos de funcionário devem ser rescindidos primeiro.

RH virtual

Plataformas e tecnologias de autoatendimento dos funcionários.

Relação de vagas

Listagem digital ou física de oportunidades de emprego atualizadas para várias empresas.

Remuneração

A soma dos valores monetários (salários, bônus, etc.) e não monetários (benefícios e vantagens) dados aos funcionários em troca de tempo e esforço dedicados e, com maior frequência, com base no desempenho. Veja também palavras-chave como: Salário.

Salário anual

A compensação monetária (renda) pago a um empregado após um ano de dedicação integral, calculado antes da dedução de impostos.

Salário base

Salário mensal ou por hora pago ao funcionário, independentemente de horas extras, bônus e benefícios.

Shadowing

Processo no qual os novos funcionários seguem colegas de trabalho mais experientes e aprendem com observação e teste.

Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS)

Software usado por recrutadores e gerentes que solicitaram a contratação para gerenciar currículos, testes, entrevistas e outras etapas do processo de recrutamento e seleção de colaboradores, geralmente atribuindo pontos (score) aos níveis de habilidade e competência.

Social HR

O RH social aproveita as ferramentas de mídia social para cumprir as metas de RH e de negócios, incluindo identificação e recrutamento de talentos.

Soft Skills / Habilidades interpessoais

Atributos e habilidades aprendidos ao longo da vida, desenvolvidos por meio de experiências profissionais e pessoais, geralmente considerando relacionamento, formação de equipes e outras pessoas e habilidades sociais.

Sourcing

Requisição, verificação de antecedentes e listagem de candidatos potenciais para vagas em aberto.

Taxa de abandono

A porcentagem de candidatos que não concluem o processo de entrevista, desistindo antes de chegar ao resultado positivo ou negativo.

Tech Recruiter

Um Tech Recruiter é o profissional que recruta pessoas, no setor de tecnologia e desenvolvimento, com base em habilidades técnicas. É importante que esse profissional entenda tanto da área de recursos humanos quanto da área de T.I. O desafio é grande, pois a cada dia surgem novas empresas de tecnologia e novas linguagens de programação..

Trabalho em meio período / Meia jornada

Emprego que ocupa menos do que as horas regulares, geralmente com 20 ou 30 horas semanais de trabalho.

Trabalho em período integral / Jornada Integral

Jornada de trabalho do colaborador, ocupando cerca de 40 horas por semana, de acordo com o horário normal da empresa.

Trabalho flexível

Arranjos de trabalho flexíveis permitem que os funcionários organizem responsabilidades e rituais profissionais em torno de necessidades e responsabilidades pessoais, como trabalho remoto, horários de trabalho diferenciados e semanas de trabalho compactadas.

Trabalho remoto

Atividades profissionais executadas fora do escritório, geralmente em um local isolado.

Treinamento

A facilitação do desenvolvimento de habilidades leves e duras dentro da organização, tendo em vista uma melhor prestação e sucessão de serviços.

Turnover / Rotatividade

A relação entre o número de funcionários perdidos ou ganhos dentro de um período de tempo predeterminado.

Viés

Julgamentos conscientes ou inconscientes e consequentes decisões baseadas nas primeiras impressões de pessoas ou situações.

Violação de dados

Incidente em que informações sensíveis ou confidenciais são acessadas e / ou usadas por pessoas não autorizadas, internas ou externas à organização. (nosEUA cerca de 20 milhões pessoas foram afetadas como mostra o vídeo a seguir).

 

 

Alguma parte desse jargão o pegou de surpresa? Existe algum termo ou frase-chave que esquecemos? Deixe-nos saber nos comentários se você sentiu falta de algumas palavras-chave. Teremos o maior prazer em construir isso junto com você!

 

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