Onde encontrar talentos técnicos: Brasil, Índia ou Ucrânia?

As equipes de desenvolvimento de software em todo o mundo compartilham um ponto importante. Em poucas palavras: muito a fazer, mas não há pessoas suficientes para fazê-lo. Ou seja, falta de talentos técnicos. Terceirização, aumento de pessoal, trabalho remoto … muitas são as opções disponíveis para os líderes de tecnologia, mas nem todas oferecem os mesmos resultados. Descubra o porquê.

“Por que o alvoroço?”, Você pode se perguntar. A verdade é que, quando as empresas estão dispostas a contratar fora do mercado local – ou mesmo no exterior -, novas oportunidades se abrem. E vale a pena, aparentemente.

Nathan Feger é diretor de engenharia de software em Austin, Texas. Durante anos, ele liderou equipes distribuídas para superar os desafios trazidos pela escassez de profissionais. Sua opinião sobre as coisas é bem direta:

“Você tem a oportunidade de contratar essas pessoas que, por acaso, não estão colocadas fisicamente em sua cidade ou que estão dispostas a ir ao escritório todos os dias. Então, você tem todo esse outro mundo de indivíduos que está disponível para você, e você tem – sendo sincero – muitas outras faixas de salário disponíveis para você, para obter talentos onde quer que estejam. ”  – Nathan

Mas como sua empresa pode aproveitar esses talentos e como escolher opções com melhor relação custo / benefício? Hora de nos aprofundarmos nos destinos nearshore e offshore mais relevantes para a contratação dos melhores desenvolvedores de software.

Contratando no exterior: Sudeste Asiático vs. Europa Oriental vs. América Latina

Para empresas sediadas em países de língua inglesa, a Índia tem sido a tendência do dia. O Instituto de Tecnologia da Índia (IIT) e o Instituto de Gerenciamento da Índia (IIM) são algumas das melhores escolas de engenharia de software e gestão da região, e estão entre as principais instituições do mundo em seus respectivos campos. Logo, são uma verdadeira fonte de talentos técnicos.

Curiosidade: Sundar Pichai, CEO da Alphabet Inc. (e sua subsidiária Google LLC) é na verdade um ex-aluno do IIT. No entanto, o IIT parece ser menos uma regra e mais uma exceção quando se trata de qualidade de código.

Uma reportagem do The Economic Times de 2018 já mostrava uma mudança de paradigma: “A participação da tecnologia da informação e comunicação (TIC) nas exportações de serviços da Índia” diminuiu marginalmente “entre 2006 e 2016, ao contrário da tendência em países como China, Brasil , Rússia e Filipinas, indicando crescente concorrência da Índia por esses países “.

Isso se deve parcialmente a (falta de) investimentos em inovação e qualidade de vida, os quais prejudicam o pool de talentos tecnológicos da Índia. A diversidade também desempenha um papel, pois países com melhor equilíbrio de gênero criam oportunidades para grupos de profissionais muito mais interessantes.

Mas como são esses pools de talentos e mercados de trabalho?

Os melhores lugares para terceirizar ou mover seu desenvolvimento de software para o exterior, em uma rápida visão geral:

Agora, há muito a ser entendido. Primeiro de tudo, uma melhor compreensão de como esses critérios entram em jogo quando se trata de talentos técnicos.

Disponibilidade de talentos

Disponibilidade de talentos significa se existe mão de obra especializada na região ou não.

• Índia e Cingapura são fortes candidatos pela Ásia.
• República Tcheca, Polônia e Ucrânia se destacam pela Europa.
• A América Latina tem Argentina, Brasil e México como potências de talentos.

Investimentos consistentes em infraestrutura e educação são os principais diferenciais.

Custo médio da prestação do serviço

As taxas de serviço dizem muito sobre a quantidade de profissionais estrangeiros que você contrata, mas não necessariamente a qualidade desse trabalho. Promessa e entrega são duas coisas diferentes, e algumas empresas podem achar indispensável criar uma “camada de gestão” ao optar por formar uma equipe no exterior. Isso nos leva ao próximo tópico: diferença e sobreposição de fuso horário.

Relação com o fuso horário central da América do Norte (CT)

O fuso horário pode parecer um problema menor, mas afeta significativamente o tempo médio de reparo (MTTR) e o tempo de inatividade do seu SaaS. Duas coisas a serem levadas em consideração. Primeiro, uma grande diferença de fuso muitas vezes faz com que seja necessário esperar até o dia seguinte para começar a combater os bugs. Segundo, torna-se quase impossível administrar uma equipe distribuída (e o outsourcing se torna quase obrigatório), o que significa pessoas com diferentes níveis de informação.

Que tipo de talento você procura?

Quando você procura desenvolvimento de aplicativos para dispositivos móveis ou qualquer linguagem de programação específica, é importante conhecer a concorrência. O Agile Engine apontou algumas tendências muito claras que mostram quais profissionais de engenharia de software têm maior demanda para que você possa preparar as negociações com seus futuros talentos técnicos.

Nem todas as oportunidades de contratação são iguais e, se você estiver procurando por Python, vá para a Europa. Se o Java é mais o seu estilo, mantenha a América Latina no seu radar o tempo todo.

O Brasil, especificamente, se destaca. Sua indústria de TI cresceu muito mais rapidamente do que a média mundial (atualmente em 5,6%), e o país está entre os maiores mercados de TI do mundo, ao lado do Reino Unido, Alemanha, Japão, China e Estados Unidos. O equilíbrio entre vida profissional e pessoal mantém muitos bons profissionais nos centros de tecnologia do país, como Belo Horizonte, Curitiba, e Florianópolis.

Então, onde devo procurar talentos de tecnologia?

Se você tiver uma escolha, opte por contratar Nearshore. O raciocínio é bastante simples: o fluxo contínuo de informações permite um melhor desenvolvimento do produto. Existem dois benefícios principais para o gerenciamento de capital humano em equipes distribuídas nearshore:

• A comunicação em tempo real se torna conveniente, com tempos de resposta curtos devido à diferença muito pequena do fuso horário.
• Há um crescente senso de responsabilidade, comprometimento e parceria – inerente ao relacionamento próximo e ao contato frequente, como rituais e visitas diárias.

Diferente da terceirização ou do desenvolvimento de software separado (equipes paralelas), esse modelo garante que o conhecimento seja compartilhado com frequência e consistência. As chances são de que haverá menos retrabalho em uma equipe distribuída bem alinhada com esses tipos de talentos técnicos. Embora ainda seja uma forma de trabalho remoto, os membros da equipe compartilham documentação, pilhas de ferramentas e algum nível de proximidade.

Para empresas na América do Norte, vale a pena tentar o Brasil. O pool de talentos é altamente qualificado, existem muito poucas diferenças culturais e os custos não são tão altos, em comparação com o Leste da Europa. Além disso, a proximidade do fuso horário significa que os contratados são realmente capazes de participar dos mesmos rituais e práticas que seus colegas de trabalho na sede.

Com todos na mesma página, as coisas correm muito melhor. “O mais importante é focar no valor real entregue, em vez do número de bundas sentadas na cadeira”, explica Nathan. Os resultados podem até surpreendê-lo.

O diretor dá um exemplo claro: “Temos em Ubiminds indivíduos que estão liderando projetos que os funcionários internos dos EUA estão servindo à sua liderança”. Se sua empresa também deseja contratar no exterior, converse com um dos consultores da Ubiminds. Deixe suas informações de contato abaixo. Entraremos em contato o mais rápido possível.

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Scheila Farias Silveira

Líder de Marketing Internacional, especializada em tecnologia. Orgulhosa de ter construído estruturas de marketing e geração de negócios para algumas das empresas SaaS de crescimento mais rápido em ambos os lados do Atlântico (Reino Unido, DACH, Península Ibérica, América Latina e América do Norte). Grande fã de maternidade, world music, marketing e mochila. Um pouco nerd também!