Já fomos distribuídos e somos especialistas em fazê-lo. Qualquer pessoa cuja equipe de produto ou RH precise de suporte pode entrar em contato conosco e fazer um benchmark sobre como trabalhar apesar do COVID-19.
A única grande alteração aos nossos serviços
Fechamos as portas da sede da Ubi – estamos completamente remotos desde o dia 17 de março, e continuaremos assim até que seja realmente seguro voltar para o nosso escritório recém-ampliado e reformado.
Horário de atendimento continua sendo das 08:30 às 20:30, de segunda à sexta-feira.
Estamos disponíveis por telefone, no número +1 (213) 334-6630 (Estados Unidos).
Estamos também no email ubiminds@ubiminds.com.
Rotinas e cerimoniais preexistiam ao COVID-19
Tendo em conta que já éramos um time distribuído e pelo menos alguns Ubiminders já atuavam em regime Home Office desde antes do COVID-19, nós já contávamos com alguns horários dedicados às rotinas de colaboração e comunicação.
Nossas equipes de Business Generation, Service Delivery e Backoffice continuam realizando os stand-ups diários, retrospectivas semanais e one on ones entre as lideranças e os membros das equipes.
Apoio emocional aos colaboradores está mais disponível do que antes
Estamos nos comunicando com mais frequência, com calls a mais ao longo do caminho, aumentando nossas interações também com nossos devs e pontos de contato nos clientes. Nossos líderes estão mais disponíveis do que o de costume e nossos psicólogos possuem uma agenda extra disponível para escutar e dar apoio à nossa equipe.
Mais do que nunca, a transparência total é essencial
A quarentena exigiu de nós ainda mais diligência com relação às ferramentas e processos de documentação e colaboração. GSuite, Confluence, Kanbanchi, Pipedrive, Reev, e YouCanBookMe se provaram ser inestimáveis para manter a fluidez em nossas operações. Seguir boas práticas e etiqueta no Slack e WhatsApp está nos mantendo todos na mesma página.
Firmes e fortes, mas adaptados ao cenário atual
Honrando nossos compromissos com nossos clientes, talentos e equipes, continuamos a fazer tudo ao nosso alcance para oferecer a melhor experiência possível a todos. Somos e continuaremos sendo uma empresa orientada para as pessoas. Nossos valores estão muito bem estabelecidos, mas há três que se destacam neste momento. Gente acima de tudo. Faça acontecer. Estamos juntos nessa.
